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罗山县庙仙乡:“体验式”监督提效能优环境

2023-08-10 20:26:28 来源:中华网河南

“政务办理入驻大厅情况如何,服务效能评价怎么样,是否存在推诿扯皮、缺岗脱岗现象?”

“老乡,你们来办事感受咋样,满意不,还有哪些方面需要改进?”……8月9日,罗山县庙仙乡作风督导组到乡政务服务大厅督导工作,亲身体验政务服务流程,并与来办事的群众交流,征求意见建议。

罗山县庙仙乡:“体验式”监督提效能优环境

作风建设抓得牢,营商环境加速跑。该乡紧盯行风政风、政务服务、部门履职、工作效能、规范执法等关键点,充分发挥监督保障执行的作用,深入政务服务窗口单位、各村便民服务站,采取“面对面督查+体验走流程+查看好差评+征求群众意见”的方式,掌握政务服务动态,精准纠治影响营商环境的堵点难点,为经济高质量发展赋能添劲。

罗山县庙仙乡:“体验式”监督提效能优环境

该乡出台优化营商环境监督工作方案,规范日常监督和重点督查范围,将办事服务是否优化、干部作风是否务实、履职尽责是否到位、行政执法是否规范等问题列入日常监督内容,运用“好差评”结果,定期开展行风政风线上、线下评议,真实检验政务服务效果;聚焦惠企利民政策落实、为企业纾难解困、服务企业效率、涉企信访化解、企业满意度等方面开展重点督查,实行纪委委员派驻企业联系制度,督促各部门落实主体责任,改进工作作风,主动靠前服务,解决群众“急难愁盼”,破解企业发展难题,推动营商环境优化提档升级。

该乡针对存在的“门难进、脸难看”、推诿扯皮、办事拖拉、漠视群众利益、企业诉求反应不及时等问题严格执纪问责,对党员干部应付了事、敷衍塞责,不担当不作为乱作为等从严惩处,切实增强压力传导,促进转作风强担当,提效能促发展,为持续优化营商环境提供坚强作风纪律保障。

罗山县庙仙乡:“体验式”监督提效能优环境

今年以来,开展作风督查13次,入企走访70余家次,行风政风评议2次,下发督查通报7期,召开优化营商环境警示教育会3次,监督办理惠企政策落实6个,督促化解政务热线信访问题4起。

“将以作风建设为突破口,加大监督执纪力度,持续深入企业、服务窗口等摸实情、查实况,排查影响制约优化营商环境的作风问题,全力护航经济高质量发展。”该乡纪委书记龚廷元表示。(郝昱玮 彭莹莹 何铸)

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