二八现象是指什么?
二八现象是指股市中的百分之二十的股票(主要是大盘蓝筹股)和百分之八十的股票(主要是中小盘股)之间一种彼伏此消的现象，即20%的股票上涨时指数涨得快，而大部分(80%)的股票反而不涨;当80%的股票上涨时，大盘股(20%)不动，指数而不怎么上涨。有时前者也叫二八现象，后者就叫八二现象了。
解决二八现象的方法是什么?
1.重新评估市场定位。确定重点客户或产品,重点关注高效益贡献的客户或产品。
2.采取不同的销售策略。针对不同客户或产品制定不同的销售策略,提高高效益贡献的客户或产品的销售额。
3.优化服务体验。提高高效益贡献客户的服务质量,满足他们的需求和期望,增加重复购买和忠诚度。
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