热文：苏宁易购发布2025年年度报告，全年盈利

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3月30日晚间，苏宁易购发布2025年年度报告。报告显示，公司全年实现归属于上市公司股东的净利润5814万元。在行业承压与消费结构持续变化的背景下，苏宁易购连续两年保持盈利，围绕家电3C核心主业，推进全渠道融合与AI技术应用落地，夯实经营基本盘，发展韧性进一步显现。　　报告期内，苏宁易购推进全渠道发展，创新零售场景。在一二级市场，坚定推进店面优化，全年新开重装SuningMax、SuningPro大型体验型门店79家，逐步形成具有广泛影响力的新业态网络，聚焦打造以“科技+生活+社交”为核心的智慧生活空间，同时对部分亏损或低效的小型店面进行关闭或转加盟。在县镇市场，推进零售云店面结构优化，2025年零售云加盟店新开大店占比达24.10%，围绕门店零售服务能力构建，提出全新“家+计划”，持续开拓县镇市场、夯实下沉服务体系，推动新智家电3C产品下沉，实现产品结构升级。电商业务方面，深耕家电3C核心业务，深度链接并扎根各大流量平台，大力推进即时零售业务，积极拓展出海电商业务。易采云政企业务持续深耕数字化采购，全年收入同比增长23.18%。　　在供应链与经营能力方面，公司持续打造智慧供应链，强化专供产品建设，全年全渠道定制专供商品销售占比达23.4%。同时，强化AI+零售建设，自研“灵思”大模型全面覆盖“人、货、场、商、客”的零售场景，贯穿企业全链路工作流，提升采购、营销、客服等环节效率，构建从供应链优化到终端服务升级的全链路智能化体系，推动业务转变为由数据与AI智能体驱动的精准运营。　　在聚焦主业发展的同时，公司积极推进债务和解与风险资产处置工作，为未来健康持续发展奠定基础。　　面向2026年，苏宁易购全面升级为“智慧生活服务商”。以家电3C为基本盘，全面依托AI技术，融合线上线下、到家到店、售前售中售后，通过零售服务平台以生态协同方式构建广泛覆盖的网络触点，为用户提供智慧生活方式服务，打造“家庭生活管家”品牌定位。2026年苏宁易购明确核心经营目标，将优化家电3C直营店结构，加快发展零售云和易采云，培育出海和闪购业务，加强定制专供产品的销售，借助AI技术提高管理效率，降低成本，聚焦高盈利区域、高毛利产品、高效率门店，增强盈利能力。　　具体来看，公司将加快建立智能体兼容能力，在AI时代形成可见性，借助外部算力与算法能力，聚焦核心场景打穿做透，构建品牌心智，并积极融入AI生态，形成家电3C领域的主流选项。同时，构建场景体验能力，在情绪经济中创造价值点，以会员为中心开发基于生活方式的产品，通过管家体系建立信任网络，完善门店模型内容，提升用户对品牌变化的真实感知。在产品与服务层面，公司将持续引进AI智能新品，推广智慧家庭套系化生活方式，并围绕精准送达、即时送达、送装一体、一步式换新等需求，依托门店与售后网络，打造前置送装一体网络，推动近场即时服务标准升级。　　此外，公司将加快组织与生态能力建设，通过数据与AI驱动实现组织扁平化与高效协同，推动流程自动化与决策智能化，提升整体运营效率。在生态协同方面，深化与品牌商及渠道伙伴的价值共创，推动零售云、易采云、社交云合作伙伴向价值共享升级。同时，强化“敢想敢赢”的组织文化，完善激励与容错机制，激发团队活力与创新动力，为战略升级提供持续支撑。　　2026年，国家稳定消费、提振内需的政策导向明确，供给端企业持续加大技术创新、产品迭代与智能升级，为行业转型提供支撑。苏宁易购表示，将紧抓政策机遇与产业升级窗口，深化供应商战略合作，聚焦用户体验与服务升级，加快零售赋能平台的创新转型，持续改善企业经营能力。　　业内人士认为，在行业调整周期中，苏宁易购通过聚焦主业与能力重塑，正逐步建立差异化竞争优势。随着政策红利持续释放与AI技术应用深化，公司有望在新一轮竞争中实现规模与效益的协同提升，迈入高质量发展新阶段。